돈도불이#부자들의돈인문학#카사노바세일즈 썸네일형 리스트형 절대 실패하지 않는 비즈니스의 비밀 “세상에 불만이 많다는 것은 해결할 기회가 있다는 뜻이다. 미래의 기업가는 지금 불평하는 사림이 아닌, 이 불만들을 풀려고 하는 사람들 가운데 나올 것이다.”알리바바 그룹, 마윈 회장의 말이다. 불만이 있어야 발전할 수 있다. 세일즈도 마찬가지다. 고객의 불만 뒤에 숨어있는 기회를 포착할 수 있어야 한다. 그들의 불만을 구체화하고 해결방법에 집중해 이익을 줄 수 있는 제안이 모든 비즈니스와 영업의 시작이다. 처세술의 대가인 데일 카네기는 이렇게 말했다. “타인에게 영향을 줄 수 있는 지상의 유일한 방법은 그들이 원하는 것에 대해 이야기하고 그것을 어떻게 얻을 수 있는지 보여 주는 것이다.” 하수는 처음부터 자신의 제안이나 물건을 구매하라는 말을 한다. 하지만 고수는 그렇게 하지 않는다. 고객에게 특별한 .. 더보기 이전 1 다음
